Курс включает в себя комплекс знаний и навыков по продуктивному обслуживанию клиентов по телефону:
- конструктивная атмосфера общения по телефону;
- инструментарий оператора (голос, речь, технические средства);
- звуковые параметры состояния/настроения абонента;
- оптимальный набор речевых форм и действий;
- 1. После прохождения годичного обучения по направлению "Системное администрирование" ВЫПУСКНИК БУДЕТ ЗНАТЬ состав и структуру персонального компьютера…
- 2. Объем курса: Мода и дизайн – это бесконечные поиски нового, необычного, соответственно, преподавание моды и дизайна тоже не может быть консервативным…
- 3. Курсы чешского языка, веденные носителем языка. Стоимость от 50 грн/академический час. Возможно индивидуальное обучение. В процессе курса изучается…
- 4. Объем курса: 80 час. Время проведения: Начало занятий с 5 сентября 2011г. Постоянно.
- 5. Объем курса:от 2 до 4 месяцев, 228 ак. часа (57 занятий по 4 ак.часа), от 3 до 5 раз в неделю (по выбору), 1 занятие длится 4 ак.часа. По желанию…
- 6. Объем курса: 4 семестра Время проведения: октябрь - май Обучение ведется по авторским программам опытных преподавателей, которые являются…
- 7. Объем курса: 40 академ. часов. 10 занятий (3-5 недель) по 4 ак. часа Время проведения:Занятия в утреннее (9.30-12.20), дневное (12.30-15.20…
- 8. Объем курса: 3 часа Время проведения: 18.00 - 21.00
- 9. Объем курса:192 академ. часа. 4 месяца с режимом занятий 3 раза в неделю. Время проведения:Занятия проходят в утреннее (09.30 - 12.20), дневное…
- 10. Об’єм курса: Окончив курс »Инструктор тренажерного зала», Вы получите знания в области: анатомии и физиологии человека, биомеханики движений, биохимии…
- 11. Целевая аудитория:владельцы ресторана, управляющие рестораном, директора, администраторы, менеджеры ресторана, официанты. Цель курса: вы изучите как в…
- 12. В Компьютерной Академии "ШАГ" на курсе Компьютерная графика и дизайн Вы получите фундаментальные знания по компьютерной графике и дизайну, изучите…
- 13. Курс рассчитан на работающих менеджеров ВЭД и тех, кто планирует освоить эту профессию в будущем. Course Structure “What the International relations…
- 14. Программа MBA Школы Бизнеса Открытого Университета Великобритании (OUBS) предназначена, в первую очередь, для подготовки менеджеров высшего…
- 15. Підготовка до зовнішнього незалежного тестування Школа англійської мови English + відкриває нову програму підготовки до зовнішнього незалежного…
Популярные рубрики